各乡（镇）人民政府，政府各部门：

按照国务院办公厅、省政府办公厅、市政府办关于政府网站和政府系统政务新媒体管理工作有关要求，2024年第三季度，县政府办对全县政府网站、政府系统政务新媒体和12345政务服务热线运行情况进行检查，现将检查情况通报如下：

一、总体情况

（一）政府网站检查情况。第三季度，全县在“全国政府网站信息报送系统”中登记运行的政府网站1个，并于10月完成升级改版，新网站整体运行良好，栏目仍在调整优化，部门维护栏目总体向好。

（二）政务新媒体检查情况。全县在“全国政务新媒体信息报送系统”中登记备案的政府系统政务新媒体23个，检查合格政务新媒体23个，总体合格率100%。

（三）网民留言办理情况。镇沅县人民政府网“互动交流”栏目共受理部门信件2件，无超时回复情况。

（四）12345政务服务热线办理情况。第三季度，全县共承办170件，按期办结169件、超期办结1件，无推诿工单和无理由退单。

二、存在的主要问题

（一）政府信息公开方面。部分单位信息公开基本目录和32个领域基层政务公开标准目录编制不准确，未依据目录公开发布相关政府信息。

（二）政策解读回应方面。检查发现，存在政策制定过程中未通过政府网站向社会公开征求意见问题。部分部门单位重大行政决策、重要政策措施等未向社会公开征求意见，未严格落实同时发布征求意见稿、起草说明（编制说明）和及时公开征求意见结果等信息要求。甚至重大行政决策、重要政策措施、政策解读未及时发布在网站。如县发改局。

（三）平台建设方面。检查发现，个别乡镇和部门对涉及本乡镇本部门职能职责的重点领域内容公开不及时、不全面，时间节点把握不准确等，个别政务新媒体存在栏目动态更新不及时，原创内容较少，上级要求转载内容未按要求转载等。

（四）组织保障方面。检查发现，存在2023年考评反馈问题整改落实不到位问题。部分单位存在工作推进不力，未按照《普洱市2024年政务公开突出问题及薄弱环节整改提升工作方案》整改到位，政府信息公开指南、政府信息公开基本目录、2023年度政府信息公开工作年度报告等存在要素不全、按目录所列内容公开有关信息不规范、不全面。如县投资促进局、县财政局、县茶特中心未按《普洱市人民政府办公室关于认真做好2023年政府信息公开工作年度报告编制发布工作的通知》规范编制2023年度政府信息公开工作年度报告。

三、下一步工作建议

（一）加强内容保障。各乡（镇）、各部门单位要严格按照《政府信息公开基本目录编制规范》要求，结合职能职责、行政权力、公共服务事项、群众关切事项调整等情况，对公开目录及时进行动态更新。并对照公开目录认真梳理需要公开的政策文件、部门动态等，做到应公开尽公开。

（二）强化平台管理。要定期梳理政府网站后台，科学优化栏目设置，及时更新栏目内容。要切实履行好主管主办职责，坚决杜绝新媒体账号2周内无更新情况，坚决杜绝个人隐私泄露情况。严格落实政务新媒体分级备案制度，政务新媒体开设、变更、关停、注销要按流程及时进行报备，及时关停无力运维、功能相近、关注度不高的政务新媒体。

（三）严格审核把关。严格落实“三审三校”制度，充分利用政府门户网站集群现有错敏词检测功能加强信息发布前的检测校对。要严格保密审查，审查信息中是否含有个人身份证号码、手机号码、家庭详细地址门牌号等，并依法依规进行脱敏处理，确保政府网站和政务新媒体信息内容安全准确。信息发布后要第一时间读网“回头看”再复核，对发现的问题迅速整改，严防再次出现表述不规范、泄露个人隐私、非法外链等底线问题。

（四）规范政策解读。要按照“谁起草、谁解读”原则，把政策解读放到与政策制定同等重要的位置，同步谋划、同步安排，积极采用政策问答、图文图解、视频动漫、新闻发布会、接受媒体采访等方式，多角度全方位加强政策解读，精确传递政策内涵，精准释放政策信号。

镇沅彝族哈尼族拉祜族自治县人民政府办公室

2024年10月22日

（此件公开发布）